シリアルナンバーを読み込めません

永続ライセンスでの認証解除は該当PCが利用できる状態でないとユーザーではできません。

認証数を超過しているなどの理由によって、チャットサポートで認証調整は依頼可能です。

ただいずれにしてもなんですが、CS5の場合は現行OSでは動作保証外になっています。

CC契約を念頭に置かれている場合は併用するメリットもあまりないところなので、

そのまま保留にしてしまう、という方法もないわけではありません。

Hi

If you don't have the serial number for CS5 and didn't register it with your Adobe ID then you're out of luck

If you can still access the old PC in safe mode you may be able to retrieve the serial number with this tool

Products: Belarc Advisor