ダウンロードとインストール

Question

フォトプランダウンロードカードを購入した。カードの裏に記載されている指示に従い操作を始めた。　6桁のコードを記入せよと、しかしコードは届いていない。　かなり時を置いてメールに届いているのを発見、到着時間とそれほどずれはなくなれど　期限切れと　URL　でも同じだ。　どうすればいいのか解らない

assause · Answer

それはAdobe IDの二段階認証のコードではないでしょうか。その場合はメールだけではなく、携帯電話での登録である可能性もあります。もしもメールだけであれば迷惑メール扱いになっていないか確認しましょう。https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/2-step-verification-account-security.html または二段階認証を使わずに解除を行いましょう。必ずしも必須とはしていないためです。https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq02240446-new.html

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