ドラッグ＆ドロップでJPGデータを開くと真っ黒に

Question

ドラッグ＆ドロップでJPG、PNGなどのデータを開くと、画面が真っ黒もしくは、隅の一部分だけ表示されて、他の部分は真っ黒と言う状態になります。「ファイル」の「開く」からデータを開くと正常に表示されます。最新バージョンに更新してから発生している不具合です。対処法がありますか？

assause · Answer

今回の場合、環境等が一切不明なので、まずはそこを明確にしましょう。Photoshopの具体的なバージョン、利用しているOSバージョンやハード情報は必要です。（最新とされてますが、具体的に記載されないと環境はわかりません） またメジャーバージョンアップをした場合で、環境設定を引き継いだ場合は、環境設定のリセットは必須です。

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