パソコンが変わった場合の対処法

以前というのはいつで、どこから購入されたものでしょうか。

CS5自体はもう10年は前のアプリケーションですし、2012年には公式には販売は終了しているためです。

またAdobeから直接購入したダウンロード版であれば、サポートに問い合わせることになりますが、パッケージ内のDVD破損の場合は残念ながら個別にインストーラーは提供されません。

残念ながらインストーラのダウンロード提供は昨年の春のポリシー変更の際に終了しています。
また、サポートするOSもWindows7またはOSX10.6.xとなっており、特に最新のMacでは32bitアプリケーションのサポート破棄の影響で絶対に動きません。