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Participant
May 30, 2023 9:17 AM UTC
Answered

ファイルを新規作成→保存でコンピュータに保存できない

ファイルを新規作成→保存でコンピューターを選ぶとフリーズして保存できません。
保存する際にCreativecloudに保存の画面がまず出ますが、そこでコンピューターを選ぶと必ずフリーズしてしまい、しばらく経つとCreativecloudに保存の画面が消えて保存できません。Creativecloudには保存できます。これはクラウド使用を促進させる為でしょうか。。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
May 31, 2023 5:51 AM UTC

macOSということであれば、システム設定のプライバシーとセキュリティ(OSバージョンで若干表記は異なります)のフルディスクアクセスにPhotoshopを登録するのがいいでしょう。

macOS 12以降で顕著に起きるようになっていますが、そこに未登録であることによって、OSのほうでファイルアクセス関連の動作が阻害されることがあります。

4 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
May 31, 2023 5:51 AM UTC

macOSということであれば、システム設定のプライバシーとセキュリティ(OSバージョンで若干表記は異なります)のフルディスクアクセスにPhotoshopを登録するのがいいでしょう。

macOS 12以降で顕著に起きるようになっていますが、そこに未登録であることによって、OSのほうでファイルアクセス関連の動作が阻害されることがあります。

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linseishiAuthor
Participant
Jun 1, 2023 3:34 AM UTC

assause様

コメントいただきありがとうございます。

大変参考になります。
こちら早速実行してみて、その上でadobeCCを一旦ログアウトして再起動、再度保存してみたところ、無事にコンピュータの方に保存する事ができました。
助かりました。

どうもありがとうございました。

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ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
May 30, 2023 9:40 AM UTC

PC環境やバージョンなどの情報があれば、より具体的なアドバイスがもらえますので参考にどうぞ。

質問するときの参考テンプレート

 

このページの脇にリンクしてあるトラブルシューティングもひととおり検討してみてください。

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linseishiAuthor
Participant
Jun 1, 2023 3:31 AM UTC

ajabon grinsmith様
コメント有難うございます。

初歩的な事も知らずに大変失礼いたしました。

ありがとうございます。

 

・Apple M1 Max のmacstudio

・macOS ventura バージョンは最新になります。

 

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