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Participant
November 26, 2023
Question

「ファイル名」を開くことができません。 ディスクエラーです。 と表示が出て開けません。

  • November 26, 2023
  • 3 replies
  • 1467 views

Mac でデスクトップアプリを使用しています。以前Photoshopで編集したtifファイルを開こうとすると「「○◯◯.tif」を開くことができません。 ディスクエラーです。」と表示が出て、ファイルを開くことができません。他のファイルも試してみましたが、どのtifファイルも同じ表示が出て開くことができません。昨日までは開けていました。

心当たりのあるものとしては、直前にストレージを整理していて、アプリケーションのところで何かを削除してしまったのかもしれません。

解決策やアドバイスをいただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

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3 replies

assause
Community Expert
Community Expert
November 27, 2023

システム設定にあるセキュリティとプライバシーの、フルディスクアクセスにPhotoshopは登録されているでしょうか。

ここに登録していない場合にファイルの読み書きがうまくいかない場合があります。

ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
November 27, 2023

新規ドキュメントを作成して、デスクトップなどに保存はできますか? とりあえずpsd形式でも。

また、それを閉じてまた開くことはできますか?

まず、何かを消したせいでアプリに不具合が起こったのか、ファイル置き場のストレージに異常があるのかの切り分けから始めてみるべきかと。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
November 27, 2023

基本情報としてmacOSのバージョン,Photoshopのバージョンは書かれたほうがよいです。

また,ストレージの整理についても,具体的に何をされたのかがあったほうがよいと思います。