Skip to main content
Kunitaka.H
Participant
June 13, 2021
Question

フォトショップが起動しない

  • June 13, 2021
  • 1 reply
  • 387 views

フォトプランを契約して使用していましたが、突然「no application...」というメッセージが出てPhotoshopが起動しなくなった為、アンインストールしましたが、「Creative Cloud」の「開く」が反応しません。この場合のPhotoshopのインストールはどのようにすればいいのでしょうか。まだフォトプランの契約は存続しています。

This topic has been closed for replies.

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
June 14, 2021

デスクトップアプリケーションが正常動作していない可能性がありそうです。

下記文書をもとにして再インストールしてみてはどうでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

 

ただそれで駄目な場合、いったんクリーンナップが必要になりそうです。

すべて削除したうえで、再度Creative Cloudの再導入が必要になってきます。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08202314.html

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

Kunitaka.H
Participant
June 20, 2021

ありがとうございました。デスクトップアプリケーションをアンインストールし、再度インストールしたところ上手く起動致しました。