フォトショップ年間プラン個人を購入したのにインストールできません。

Question

つい先日、フォトショップ年間プラン個人を購入したのですがインストールしようにも購入するしか選べず、お金を払ったのにフォトショップを利用できません。購入後は支払い完了のメールがくるそうですが、支払いしてから3日経っても届きません。どうしたら、インストールできるのでしょうか？

assause · Answer

どのような支払いをしたのでしょうか。もし銀行振り込みやコンビニ払いを金曜夜や土日に行った場合はその間に事務手続きが行われるわけではありませんし、月曜からの営業日以降でのチェックになるので、すぐに契約状態になるわけではありません。

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