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gattenshochinosuke5976930
Participant
August 16, 2019
Question

プログラムエラーでpsdファイルが開きません。

  • August 16, 2019
  • 1 reply
  • 4258 views

作業環境はMac OS Mojave バージョン 10.14.6、Photoshop CC 2019です。

昨日作業していたファイルが今朝「要求された操作を完了できません。プログラムエラーです。」というエラーが出て開けなくなりました。

他のファイルは問題なく開くので壊れてしまったのかな?と感じました。

復活させる方法はありませんか?

ファイルをバージョン管理していたので、最終版より数時間前のバージョンに戻したファイルも試してみたのですが同じでした。

ちなみにブラウザでプレビューはできます。

よろしくお願いします><

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1 reply

gattenshochinosuke5976930
Participant
August 16, 2019

追記ですが、本日以下の作業をして保存しましたが、

ファイルが同じエラーで再度開けなくなりました。

・新規作成し保存

・以前作った他のファイルを上書き保存

本当に困っています!助けてください。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
August 16, 2019

環境設定ファイルを再作成しても変わりないでしょうか。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

gattenshochinosuke5976930
Participant
August 16, 2019

サポート回答ありがとうございます。

英語版のフォーラムの投稿を参考に、「環境設定>一般>終了時に環境設定をリセット」をクリックして再起動しましたが、

変化なくファイルが開けませんでした。

#書き忘れていましたが、Photoshopのバージョンは20.0.6です。よろしくお願いします。