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Participant
Jan 17, 2019 11:15 AM UTC
Answered

体験版がダウンロードできない

体験版をインストールしたいのですが、手順通りに進めて体験版をダウンロードするというボタンをクリックすると、メールでリンクを送りますってページに飛んでメールにリンクが届くのですが、そのリンクを開いてもまたメールでリンクを送りますのページに飛ばされる無限ループになって進めません。

windows10のブラウザはchromeです。

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katayanagi51
katayanagi51Correct answer
Community Expert
Jan 18, 2019 10:58 AM UTC

体験版の初回インストール手順は下記リンクにあるとおりですが、合っていますか?

場合によっては手続き途中で確認用コードがメールで届くかもしれませんが、ダウンロードアドレスがメールされてくるようなことは無いように思います。いま一度手順を確認してみてください。

Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール

1 reply

katayanagi51
Community Expert
katayanagi51Community ExpertCorrect answer
Community Expert
Jan 18, 2019 10:58 AM UTC

体験版の初回インストール手順は下記リンクにあるとおりですが、合っていますか?

場合によっては手続き途中で確認用コードがメールで届くかもしれませんが、ダウンロードアドレスがメールされてくるようなことは無いように思います。いま一度手順を確認してみてください。

Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール

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