大サイズデータのプリントができない

WIN10　CS5　を使用しています。

Photoshopで、用紙より大きいサイズのデータを印刷することができません。

以前は「画像のサイズがプリント範囲よりも大きいため、画像の一部が切り取られます」と警告が出たあとにOKして印刷できましたが、今はこの警告が出ず、印刷することができません。

プリンターメーカーのサポートに確認・調べたところ、
「プリンタードライバーにデータが届いていない状態」とのこと。
また、Photoshop以外を使って印刷することはできるので、Photoshopに関する問題と思われます。

もし解決方法をご存知の方がおられましたら、ご教示いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。