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Participant
Sep 21, 2019 11:44 AM UTC
Question

契約中に、追加で購入した学生・教職員個人版の引き換えコードを入力、その直後誤って解約してしまいました

学生・教職員個人版の契約帰還中に、

Amasonで追加購入した学生・教職員個人版の引き換えコードを入力し、その直後誤って解約してしまいました。

再びコードを入力してもやはり「このコードは既に引き換え済みです。」と表示されてしまいます。

丸々無駄になってしまうのでしょうか・・・

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1 reply

UY320
Community Expert
Community Expert
Sep 30, 2019 6:12 AM UTC

解約に至る手順もいくつか経ての解約になりますしね、、、

どのみち、ここでは契約に関する内容は言及できないのでチャットなどの公式のサポートに連絡されるのがベストですー。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

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