契約書の画面が何度も出てくる

Question

昨日まで普通に開けていたphotoshop CS5.1が、今日開いたら契約書の同意を求める画面が開き、その後体験版かシリアル番号を求める画面になったので、購入した時のシリアル番号を入力したら、また同じ同意画面がでてきました。同意のボタンを押しても何度も何度も同じ画面がでてきくるので一向にphotoshopが使えません。何か解決策はありますか。

assause · Answer

まずは下記の文書に従っての対処を試みてください。ライセンス使用許諾画面が [同意する] をクリックした後に再表示される（Creative Suite 5 / 5.5） それで改善しない場合は一度Adobe製品全体のクリーンナップを考慮しなければならないところです。Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法 なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）またサポート総合案内 (Japan) から Photoshopコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.