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Participant
September 16, 2020
Question

強制終了後、Photoshop CC 2020が起動しない

  • September 16, 2020
  • 1 reply
  • 946 views

強制終了後に、Photoshop CC 2020が起動しなくなってしまいました。

(画像サイズを変えようと、間違って大きな数字を入力してしまい、応答しなくなったので、強制終了しました。)

 

・一度、アンイストールし、インストールし直して見ましたが、ダメでした。

・Mac を使っています。

・現在、psdのファイルを開こうとすると、添付のポップアップが出ます。

 

検索しても、解決方法を見つけられず、投稿いたしました。

もし、お分かりの方がいれば、ご教授頂けると幸いです。

 

よろしくお願いいたします。

 

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
September 16, 2020

アンインストール時に環境設定の削除はされていないと思うのですが、どうでしょうか。

環境設定が破損しても軌道に支障が出ることはあるので、いったんリセットをしましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/preferences.html