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Participant
March 14, 2020
Question

手のひらツール操作時にフリーズ

  • March 14, 2020
  • 2 replies
  • 2009 views

手のひらツール操作時に度々フリーズします。パソコンのスペックは低くないと思います。

何か解決策はありますでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    March 14, 2020

    的確な情報を得るためにもご自身の利用環境(マシンスペック・OS・アプリケーションバージョン)は書きましょう。2020だけではどこまでアップデートがかかっているのかも、うかがい知ることが出来ません。

    一般的なトラブルシューティングになりますが、以下のページを参考に対処してみてください。

    https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

    MAS1905Author
    Participant
    March 14, 2020

    ありがとうございます。

     

    動作環境は

    Mac OS Catalina (10.15.3)

    iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2019)

    プロセッサ 3.2GHz 6コアIntel Core i7

    メモリ 32GB 2677MHz DDR4

    グラフィックス Radeon Pro Vega20 4GB

     

    Photoshop 21.1(CC2020)

    になります。

    lambiloon
    Community Expert
    Community Expert
    March 14, 2020

    Hi which photoshop version you are using ?

    Ali Sajjad / Graphic Design Trainer / Freelancer / Adobe Certified Professional
    MAS1905Author
    Participant
    March 14, 2020

    Hi. I am using photoshop version 2020.