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Participant
Mar 14, 2020 1:19 AM UTC
Question

手のひらツール操作時にフリーズ

手のひらツール操作時に度々フリーズします。パソコンのスペックは低くないと思います。

何か解決策はありますでしょうか?

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    4 replies

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    Mar 14, 2020 3:45 AM UTC

    的確な情報を得るためにもご自身の利用環境(マシンスペック・OS・アプリケーションバージョン)は書きましょう。2020だけではどこまでアップデートがかかっているのかも、うかがい知ることが出来ません。

    一般的なトラブルシューティングになりますが、以下のページを参考に対処してみてください。

    https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

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    MAS1905Author
    Participant
    Mar 14, 2020 4:29 AM UTC

    ありがとうございます。

     

    動作環境は

    Mac OS Catalina (10.15.3)

    iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2019)

    プロセッサ 3.2GHz 6コアIntel Core i7

    メモリ 32GB 2677MHz DDR4

    グラフィックス Radeon Pro Vega20 4GB

     

    Photoshop 21.1(CC2020)

    になります。

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    lambiloon
    Community Expert
    Community Expert
    Mar 14, 2020 1:27 AM UTC

    Hi which photoshop version you are using ?

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    Ali Sajjad / Graphic Design Trainer / Freelancer / Adobe Certified Professional
    MAS1905Author
    Participant
    Mar 14, 2020 1:47 AM UTC

    Hi. I am using photoshop version 2020.

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