新規作成ができない

Photoshop CC

Adobe Photoshop バージョン : 19.1.0

新規作成をおすと上記ウインドウが開いたまま何も出ません。

体験版の期間中はサイズや最近使用したデータ等が表示されていたのですが。

Illustratorも同様です。

それ以外にも、jpeg等を読み込んだ後、別名で保存してpsdデータを作ろと思ったのですが、別名で保存ボタンが押せません。

こういう仕様でしょうか？

以前作ったデータからの編集はできそうです。

再インストールしてもなおりませんでした。

環境設定ファイルAdobe Photoshop CC 2018 Prefs.pspの拡張子を変えて作り直しても治りません。

色々調べて半日対応しましたが、時間がないので解決策をご教示お願いします。

年間契約をして、16日目でこのようになってしまったのですが解決策を教えて下さい。

4時間後には仮データ作成、3日後には業者に提出するデータを作らねばならないのですがこんなに不安定なソフトだとは思いませんでした。

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