【至急】web用に保存をすると強制終了してしまう。【助けてください】

タイトルの通りです。

web用に保存→保存→ファイル名を別名で保存

の段階で強制終了します

エラーメッセージやクラッシュレポートなどは出ず、ただphotoshopが落ちてしまいます。

エラーログ

2019:07:02 10:13:10 : e:\ps\ps20\win64_release\20190605.r.83\photoshop\main\photoshop\sources\usheetlist.cpp : 236 : REQUIRE failed

環境

Adobe Photoshop CC 2019

OS : Windows 10 Pro 64-bit

CPU: Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz (8 CPUs), ~4.2GHz

RAM: 16384MB RAM　（４G×４枚）

以下の対処法は試しましたが改善はされませんでした。

・Photoshop再起動

・パソコンの再起動

・環境設定の初期化

・環境設定でPhotoshopを軽くする設定

・再インストール

・メモリ診断

・メモリ差し替え

よろしくお願いします。