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製品版Photoshopのバグとアプデが出来ず困っている 問合せ先が無い。
製品版Photoshopのバグがありアプデするも失敗 AdobeHP内で問合せ先を探すも無く困っています。
Twitterでも公式に書きこみましたが音沙汰無しです。
宜しくお願い致します。
application manager
プラグイン（多分カメラ）
Bridge cs5
Photoshop cs5
Photoshop cs5(64bit)
がアプデに失敗します。
os win10
150kwCorrect answer
Community Expert
Jun 10, 2018 11:46 PM UTC
お早うございます、gibanyanさん
＞製品版Photoshopのバグがありアプデするも失敗
CS5はWindows 10で動作保証されていないことが原因の可能性があります（下記リンクはPhotoshop CS5の場合）。
必要システム構成： Adobe® Photoshop® CS5
Windows 10はリリースされてから約３年経過しています。毎年２回大きなアップデートが実施されており、その度ごとに動作保証されていない以前のソフトは徐々に正常に動作しなくなっているようです。
＞AdobeHP内で問合せ先を探すも無く困っています。
CS5の「ハウツーとトラブルシューティング」のサポートは「コミュニティフォーラム」のみとなっています（下記リンク）。
Windows 10でご使用される場合は、Creative Cloud版をご検討ください。
それから、ここは「Photoshop Elements」のコミュニティフォーラムです。次回からは近くにある「Photoshop」コミュニティフォーラムをご利用ください。今回は、たぶんフォーラム管理者等の方が移動して下さると思います。
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