設定エラー　16

同じエラーであっても、内容が異なる場合があるので、

質問される際には新しいスレッドで、テンプレートに沿った質問を行うようにお願いします。

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①お使いのOSとそのバージョン
②製品とそのバージョン
③トラブルの内容
④エラーメッセージ

【記入例】

Windows 7, Photoshop CC2015, トラブルの内容, エラーメッセージ

※投稿時、上記テンプレートを

コピー＆ペーストでご活用ください。

必要事項を書き込むことで

正確な回答が多く付き易くなり

早期解決につながります！

個人情報（本名、メールアドレス、シリアル番号、住所等）は絶対に 記載しないでください。

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フォーラムの利用についてはガイドラインについても一読されることをおすすめします。

コミュニティガイドライン

担当者　御中

Ai、Ps　再インストールし、利用が可能になりましたと表示されました。

インストール後、一度終了し、セーフブートで立ち上げ、セーフモードで

起動していることを確認し、アプリ（Ps)を起動したらつぎのようなメッ

セージが表示されます。

「製品をアンインストールして再インストールしてください。

この問題がまだ発生する場合は、アドビテクニカルサポートにお問い合わせいただき、

この画面の下部に表示されるエラーコードをお伝えください。

エラー : 16」

2回、アンインストールと再インストールをくり返しても、状況は変わらない。

Acrobat Proのみは正常に起動するようになったので、アンインストールも、

再インストールも行っていません。

個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）