認証解除のができません。https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.html　の通りにやりますが、ヘルプ／ログアウトは表示されません。どうすればいいでしょうか？

Question

認証解除のができません。https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.htmlの通りにやりますが、「ヘルプ／ログアウト」は表示されません。どうすればいいでしょうか？

Tacafy大尉 · Answer

こんにちは。認証を解除されようとしている製品はどの製品でしょうか？もしCreative Cloud(個人版)であれば、Webからも認証解除可能です。Creative Cloud アプリケーションをライセンス認証またはライセンス認証解除する方法の説明 Photoshop Elementsでしたら、連休明けにチャットサポートに問い合わせて認証解除してもらうことも可能です。

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