起動時にgeneratorに問題があります。が出る、書き出しできない

バージョン22.01

画像を書き出そうとすると、『generatorに問題があります。問題が解消されない場合は、次のサイトを参照してください。』とメッセージが出て書き出しできない。

ウイルスソフトoff、デフォルト以外のプラグインを削除（もともと入れてない）、環境設定をリセット、をしても解消しません。

正常に作動していた以前のバージョン（21.2.4）に戻したが、なぜかそちらも書き出しできなくなっている。

他にできることありますか？(´・ω・`)