2018eremennto

こちらは、Adobeのチャットとは連動していません。一般ユーザーが答えたり、質問したりする場所ですので、

すみませんがチャットで質問した内容を、最初からご説明頂けますか。

・お使いのソフトは何ですか？

例えば、Photoshopには「Photoshop」だけのものと、「Photoshop elements」という簡略版があります。どちらでしょうか？

・お使いのソフトのバージョンは何ですか？

はっきり分からなければ、「〜年〜月ごろにビックカメラで買った」などが分かればなんとなく伝わるかもしれません。

・「編集ボタン」とは何を指していますか？

・再ダウンロードせよと要求しているのは誰ですか？ソフトがそういう警告を出したのですか？

などなど。

側で見ている訳ではありませんから、こちらからは喜代司泉73274654さんの様子が全く分かりません。ですので、上の内容だけでなく、私たちに分かるようにできるだけ細かく、状況をお知らせください。