2020でメニューや閉じるボタンが表示されません。

OS側のディスプレイ解像度の設定（拡大縮小とレイアウトなど）、どのようになっているでしょうか。

ダウンロードしたスクリーンショットでは1371x747なので、1366x768pxのディスプレイのような気もします。

グラフィックスドライバーについても新しいものを使っているかどうかも出てきます。

またハードウェア構成的に、搭載メモリ量が少々変則的な気がします。

CPUでいえばモバイルノートクラスのものでもあり、どのようなPCを利用しているのか、なども関わってきそうです。