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誠浅84032462
Inspiring
February 17, 2022
Question

Adobe photoshop 2022 PNG 形式で開けない画像があります

  • February 17, 2022
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Adobe photoshop 2022(23.2.0)でPNG形式の画像を開くと

ワークスペース全体がグレーのブランク表示になります(普通に開くPNG画像もあります)

以下2台のMacで同じ現象がおきます

 

・mac OS Monterey _バージョン12.2.1_iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015) 

・mac OS Monterey _バージョン12.1_iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2020) 

 

対応として以前のバージョンで作業しております(Adobe photoshop 2021では普通に開くことができます)

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1 reply

誠浅84032462
Inspiring
February 17, 2022

【11/11更新】Photoshop 23.x(2021年10月リリース)で確認されている問題について

に表記されていた対処で問題なく開くことができました

お騒がせいたしました

 

症状その①
アップデート後に普段できた操作ができない

 

【対処】
今回のように年号が変わるアップデートでは、以前のバージョンと比べるとより高いスペック、PC環境を必要とする傾向があります。以下2パターンの対処法をお試しいただき、それでも改善しない場合は、以下のページを参考に2021バージョン(22.5.2)をご利用ください。
以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションのインストール


●対処法A:ネイティブカンバスを無効にする

1.画面上部のメニューより環境設定を開く

 Windows:編集>環境設定>テクノロジープレビュー
 Mac:Photoshop>環境設定>テクノロジープレビュー

2.「ネイティブカンバスを無効にする」にチェックを入れ、右上の「OK」をクリックする

3.Photoshopを再起動し、動作を確認する

 

●対処法B:グラフィックプロセッサーを無効にする

1.画面上部のメニューより環境設定を開く

 Windows:編集>環境設定>パフォーマンス
 Mac:Photoshop>環境設定>パフォーマンス

2.画面右上にある「グラフィックプロセッサーを使用」からチェックを外す

3.右上の「OK」をクリックし、Photoshopを再起動して動作確認をする

グラフィックプロセッサーを無効とした場合の影響度については以下文書をご確認ください。
Photoshop GPU の FAQ