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Participant
January 31, 2017
Question

CS6のアンインストール方

  • January 31, 2017
  • 3 replies
  • 454 views

こんにちは! 前に使っていたMBAが壊れたので、MBPにしましたが、MBAが立ち上がらないために、CS6がアンインストールできません。 今のMBPにそのCS6をインストールしたいので、方法を教えていただけませんでしょうか。 宜しくお願い致します。

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 31, 2017

    Adobe製品は2回までライセンス認証が可能なので、故障したPCが1回目であれば、

    特別な手続きなく次のインストールは可能です。

    ただしすでに2回まで行っていて、ライセンス認証の上限に達した旨のメッセージが

    表示された場合は、チャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    なお、CS6の動作保証されているのはOS Xの場合は10.9までですから、

    今回インストールを試みているのがそれ以降の場合は動作保証外になり、

    インストールも含めて正常に動作するという保証はありません。

    Participant
    January 31, 2017

    早速ありがとうございます。すでに2回に達しているので、インストールができません。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 31, 2017

    まずはインストールを試みてください。

    ライセンス認証を行う時点でどのようなメッセージを返すか、というのが鍵になってきます

    そこで上限数に達したメッセージが出た時点でチャットサポートに相談してみてください。