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Participant
Jan 31, 2017 2:52 AM UTC
Question

CS6のアンインストール方

こんにちは! 前に使っていたMBAが壊れたので、MBPにしましたが、MBAが立ち上がらないために、CS6がアンインストールできません。 今のMBPにそのCS6をインストールしたいので、方法を教えていただけませんでしょうか。 宜しくお願い致します。

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jan 31, 2017 3:14 AM UTC

    Adobe製品は2回までライセンス認証が可能なので、故障したPCが1回目であれば、

    特別な手続きなく次のインストールは可能です。

    ただしすでに2回まで行っていて、ライセンス認証の上限に達した旨のメッセージが

    表示された場合は、チャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    なお、CS6の動作保証されているのはOS Xの場合は10.9までですから、

    今回インストールを試みているのがそれ以降の場合は動作保証外になり、

    インストールも含めて正常に動作するという保証はありません。

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    Participant
    Jan 31, 2017 3:24 AM UTC

    早速ありがとうございます。すでに2回に達しているので、インストールができません。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jan 31, 2017 4:52 AM UTC

    まずはインストールを試みてください。

    ライセンス認証を行う時点でどのようなメッセージを返すか、というのが鍵になってきます

    そこで上限数に達したメッセージが出た時点でチャットサポートに相談してみてください。

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