Elements10 でアクションを使用するとクラッシュする

初めて質問させていただきます。

PhotoshopCCで作成したアクションをElemtnts10で使用しようとしたところ、

読み込みまでは問題なくできましたがアクション実行時に100%の確率でElements10がクラッシュします。

アクションの内容は非常にシンプルなもので、

Cドライブ直下のフォルダに開いている画像をWEB用保存（保存ファイル名は1.jpg）するというものです。

同じアクションはElements11以降のバージョンでは使用ができました。

会社で使用していて使用人数も多いので簡単にはアップグレードできず、

なんとかElements10でアクションを使えるようにしたいです。

こちらの環境は

OS：Windows7 Enterprise 64bit

メモリ：4GB

です。

今のところ、パフォーマンス設定を変更しても状況改善しませんでした。

回避策をご存知の方がいらっしゃいましたらばご教示お願いいたします。

よろしくお願いいたします。