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Participant
December 3, 2020
質問

iMACでphotoshop2020が強制終了ばかり

  • December 3, 2020
  • 返信数 4.
  • 256 ビュー

ほぼ作業が出来ないレベルで、すぐに落ちてしまいます。

MACのスペック等に問題があるのでしょうか?

2020にアップデートする前までは問題なく使えていました。

対処法などあれば教えてください。

とても困っています。

何度かアンインストール等は試してみました。

 

機種名: iMac
機種ID: iMac13,2
プロセッサ名: Intel Core i5
プロセッサ速度: 2.9 GHz
プロセッサの個数: 1
コアの総数: 4
二次キャッシュ(コア単位): 256 KB
三次キャッシュ: 6 MB
メモリ: 16 GB

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 4

assause
Community Expert
Community Expert
December 3, 2020

OSバージョンは何でしょうか。

ハード情報はありますが、アプリケーションの動作に関わるのはそこも大きく影響します。

もし11.0であれば、2020(Ver.21)は動作保証外ですから、2021(Ver.22)にする必要があります。

 

また10.14や10.15だとしても、2020自体、すでに1年以上前のバージョンなので、この時点で強制終了ばかり、ということは少々考えにくいです。

そうなると常駐ソフト側での動作阻害であったり、ユーザーアカウントの破損などを考えることになります。

半蔵65_2作成者
Participant
December 4, 2020

ご返信有難うございます。

OSは10.13.6です。

Illustratorも2020ですが、問題なく使えています。

インストール後、2日くらいは1時間に1回程度の落ちる程度だったのですが、現在は立ち上げて、一回なにかの動作をするだけで落ちてしまいます。