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Participant
March 6, 2021
質問

M1搭載のMacに移行

  • March 6, 2021
  • 返信数 2.
  • 435 ビュー

M1搭載のMacに移行しましたが、Photoshopだけが開きません。解決法を教えてください。

 

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

Participant
March 7, 2021

私もmac M1チップ、OS Big Surですが、フォトショップ2021に加えイラストレーター2021も起動しません。Appleサポートも受けてやれることは全てトライしましたが駄目です。ちなみにAdobe Cloudアプリも起動しますが反応が一切なく、ブラウザ版は操作可能です。なんらかの不具合が生じているのでしょうか。仕事にならず困っております。

 

assause
Community Expert
Community Expert
March 7, 2021

Time Machineで移行はしていないでしょうか。

プラットフォームが異なることもあり、その場合は起動すらままならない可能性はあります。

(もともとTime Machineの移行自体推奨されていません)

もしそうだとした場合は全てアンインストール後に再インストールしなおしてみてください。

Omachi
Legend
March 7, 2021

Photoshopのバージョン等が分かりませんので、まずは次の文書を見て該当するかどうかご確認ください。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/photoshop-and-macos-big-sur.html