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百音杉38842902
Participant
December 24, 2017
Question

photoshopが起動できません。

  • December 24, 2017
  • 1 reply
  • 529 views

photoshopCC(2017以降の最新のものです)を起動しようとすると読み込み中の画面で停止するか、クラッシュしてしまいます。

解決方法も全て試し、再度インストールしてみたりもしましたが何度やっても同じ結果です。どうしたらよいでしょうか?

インストールはデスクトップアプリからもネットからもしました。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
December 24, 2017

OSバージョン等も不明ですが、下記のトラブルシューティングは試された、ということでしょうか。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

なお質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)