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aoi1228
Participant
January 12, 2019
Answered

Photoshopで「要求されたプリンターが存在しません」と表示されるのですが解決方法が分かりません。

  • January 12, 2019
  • 2 replies
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印刷の際「ファイル」⇒「プリント」⇒接続しているプリンターを選択して「プリント」は印刷できます。

ですが、「ファイル」⇒「プリント」⇒部数の下にある「プリント設定...」のボタンが使用できず、
「要求されたプリンターが存在しません」と表示されてしまいます。

プリンターのドライバも正常にインストールされています。
※同じくAdobeソフトのillustratorではプリント設定も開くことができ問題なく印刷ができます。

解決方法を教えてください。

ソフト:PhotoshopCS5.1

プリンター:キャノン

OS:Windows10

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Correct answer assause

Windows 10での利用の場合は下記いずれかの可能性があります。

ただし今回の場合、大前提として、動作保証外の環境で利用している点がありますから、

それ自体がトラブルの原因になっている可能性も否めません。

CS5についてはWindows 7が最終動作保証OSです。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
January 12, 2019

Windows 10での利用の場合は下記いずれかの可能性があります。

ただし今回の場合、大前提として、動作保証外の環境で利用している点がありますから、

それ自体がトラブルの原因になっている可能性も否めません。

CS5についてはWindows 7が最終動作保証OSです。

aoi1228
aoi1228Author
Participant
January 12, 2019

回答ありがとうございます!
・「WIndows で通常使うプリンターを管理する」がON

の設定を切ったらプリント設定が開くことができました!
ネット検索しても同じ症状が全く見つけられず困っていたので本当に助かりました。
ありがとうございました。