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Known Participant
Nov 24, 2018 1:48 AM UTC
Question

PhotoshopとDreamWeberの利用設定について

当方はMacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)を使っておりますが、最近MacOS10.14.1Mojaveへのアップデートをしてから外付けキーボードと3Dソフトに不具合が頻発して、タイムマシン(復元)で10月19日のOS10.12.6の状態に戻しました。今は正常な状態です。

11月初めからPhotoshopとDreamWeberを毎月利用料を払う形で利用を始めましたが、状態はそれ以前に戻ってしまい、現在2つのソフトが使えません。

どうすれば使えるようになりますでしょうか?

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    1 reply

    silk-m
    Community Expert
    Community Expert
    Nov 24, 2018 2:30 AM UTC

    まず前提として「command+R」で立ち上げタイムマシンより復元したわけですね。それならCreative Cloud Desctopでログインすれば元どおり使える筈なんですが...。

    使えないとはどの様な状態ですか?

    インストールはされているが体験版になっているのならCreative Cloud Desctopでログインしてください。

    インストールはされ体験版でもないが正常に使えないのなら再インストールしてみてください。

    -- silk-m

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    --Susumu Iwasaki