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Participant
February 4, 2024
Question

Photoshopにて拡大縮小機能が効かなくなります。

  • February 4, 2024
  • 3 replies
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Photoshopを使用中、開始5分もせず突然画面が読み込まれるような(画面が一瞬切り替わる)動作が入り画質が荒くなります。

そしてAlt+spaceの拡大縮小機能が使えなくなります。

ずっと縮小しかできなくなってしまいます。

一度Photoshopを落とし、再度起動すると戻りますが同じことがおこります。

 

Windows11 デスクトップです。

以下試したことです。

・環境設定にてPhotoshopで使用する容量を増やす対応をしました。

・PC全体の空容量を増やす対応をしました。

・Psのver25.4の最新化していて当分問題なく使えていました。

・Verをひとつ前に戻してみましたが変わりませんでした。

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3 replies

Participant
February 6, 2024

私が報告した下記の不具合も

https://community.adobe.com/t5/photoshop-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97-mobile-web-%E7%89%88-discussions/photoshop-25-4-%E3%81%A7%E6%8F%8F%E7%94%BB%E4%B8%8D%E8%89%AF-%E5%8B%95%E4%BD%9C%E4%B8%8D%E8%89%AF/td-p/14398504?profile.language=ja

この「突然画面が読み込まれるような(画面が一瞬切り替わる)動作が入った」後に発生いたします。

assause
Community Expert
Community Expert
February 5, 2024

GPU周りのトラブルシューティング、ドライバー更新のためのチップメーカー(NVIDIA/AMD)のリンク等は下記から確認できます。

グラフィックプロセッサー(GPU)およびグラフィックドライバーに関する問題のトラブルシューティング

 

ただ、25.4にしてからというのが気になるところです。

一端トラブルシューティング周りの確認も行うことと、それでも改善しない場合はPhotoshopのバージョンを一つ下げてみることも検討してみてください。

Yamonov
Legend
February 5, 2024

GPU周りで不具合が起きているように見えます。

不具合が起きているときと、起きていないときでヘルプ>GPUの互換性を開くとどう表示されていますか?

 

WindowsのGPUドライバ更新で直るかもしれません。(更新の方法は詳しい方が書き込んでくれると思います)

--Yamonov