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Participant
Mar 12, 2024 12:06 PM UTC
Answered

Photoshopの削除ツールを選択するとアプリが終了する

Photoshopの削除ツールを選択するとアプリが終了します。

Photoshop25.5.1を起動
↓
画像を開く
↓
削除ツールを選択(カーソルを合わせてツールの起動)
↓
読み込み開始
↓
Photoshopアプリが終了します。

こちら、インストールし直してPC再起動しても同じ症状が出てツールの仕様ができません。
他の機能は問題ないように思います。
どなたか助けていただけますと幸いです。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Mar 12, 2024 1:59 PM UTC

以前のバージョンではできていた、ということでしょうか。

また再インストールされているということだと一度アンインストールしているとは思うのですが、その際に環境設定の削除まで実施されたでしょうか。

もし環境設定の問題であればそのリセットを実施することになってきます。

一応ですが、一般的なトラブルシューティングとしてこちらの文書を元に順次確認してみてはどうでしょう。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Mar 12, 2024 1:59 PM UTC

以前のバージョンではできていた、ということでしょうか。

また再インストールされているということだと一度アンインストールしているとは思うのですが、その際に環境設定の削除まで実施されたでしょうか。

もし環境設定の問題であればそのリセットを実施することになってきます。

一応ですが、一般的なトラブルシューティングとしてこちらの文書を元に順次確認してみてはどうでしょう。

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BBBUSERAuthor
Participant
Mar 12, 2024 3:28 PM UTC

ありがとうございます!
順次確認して解決しました!
削除ツールのおかげで作業効率爆上がりです。
ありがとうございました!

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