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Participant
March 30, 2017
Question

PhotoShopをインストールして開くと以下のエラーメッセージが表示され使用できません。

  • March 30, 2017
  • 1 reply
  • 496 views

製品をアンインストールして再インストールしてください。

この問題がまだ発生する場合は、アドビテクニカルサポートにお問い合わせいただき、この画面の下部に表示されるエラーコードをお伝えください。

エラー : 16

表記の通り、アンインストールをして再インストールをして見たものの状況は変わらずです。

原因は何でしょうか?

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 30, 2017

    エラー16だけでいえば下記が参考になるでしょう。

    Adobe Creative Cloud または Adobe Creative Suite の設定エラー

    なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載するようにしてください。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です)