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_m3271892
Participant
Jun 26, 2017 4:15 PM UTC
Answered

Photoshopを購入してお金をコンビニで払って

Photoshopの体験版がすぎたので購入したのですが(お金はすでに払ってます。)

使えないです。

Photoshopを開いても体験版は終了しました。とでて

サインインしてもサブスクリプションが見つかりません と出ます。

どうすればいいのでしょうか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jun 26, 2017 11:34 PM UTC

    使用しているAdobe IDで、アカウント管理でのプランは確実に反映されているでしょうか。

    もし銀行振り込みやコンビニ支払いの場合は、支払ってすぐに使えるわけではなく、

    数営業日係る場合があるので少し待ったほうが良いでしょう。

    プランが反映されている場合は下記を確認してみてください。

    Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jun 26, 2017 11:34 PM UTC

    使用しているAdobe IDで、アカウント管理でのプランは確実に反映されているでしょうか。

    もし銀行振り込みやコンビニ支払いの場合は、支払ってすぐに使えるわけではなく、

    数営業日係る場合があるので少し待ったほうが良いでしょう。

    プランが反映されている場合は下記を確認してみてください。

    Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

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    _m3271892
    _m3271892Author
    Participant
    Jun 30, 2017 2:30 AM UTC

    返信遅くなってしまいすみません。

    コメントありがとうございます。

    使うことができるようになりました。

    ありがとうございました。

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