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Participant
February 8, 2024
Answered

Photoshopをv25.4にアップデート後、ファイルを開くとクラッシュする

  • February 8, 2024
  • 3 replies
  • 212 views

Photoshopをv25.4にアップデートすると、ファイルが一切開けなくなりました。
既存ファイル・新規ファイル共に開くとエラーが発生してPhotoshopがクラッシュします。

バージョンをv25.3.1に戻すと、問題なくファイルは開けます。
同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか。
解決方法はバージョン下げるしかないのでしょうか。

 

▼環境
OS:Windows10
Photoshopのバージョン:v25.4

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Correct answer yamato713108855

とりあえず、Photoshopの再インストールを試してみます。

それでだめなら、環境設定をリセットしてみます。

アップデート直後に動作が怪しくなったなら、これだけで直ることがあります。

 

3 replies

Participant
February 16, 2024

返答が遅くなり申し訳ございません。

お二方、アドバイスいただき誠にありがとうございます。

 

グラフィックドライバーの更新を行いましたが、改善しなかったため

Photoshopの環境設定をリセットして再インストールしたところ、無事にファイルが開けるようになりました。

 

ありがとうございました。

yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community ExpertCorrect answer
Community Expert
February 9, 2024

とりあえず、Photoshopの再インストールを試してみます。

それでだめなら、環境設定をリセットしてみます。

アップデート直後に動作が怪しくなったなら、これだけで直ることがあります。

 

assause
Community Expert
Community Expert
February 9, 2024

どんな状態でもあらゆるファイルが開けない、ということでしょうか。

出来ればハード情報もあった方がいいようには思いますし、グラフィックドライバーの更新もされているかはあるところです。

 

当方の環境だと25.4でも今のところ問題は起きていないに見えるのですが、動作がおかしくなったという書き込みは多少散見されるので、利用に影響がなければ当面は25.3.1に戻して利用した方がいいかもしれません。