Skip to main content
Participant
June 17, 2018
Question

photoshop cc 2018 クラッシュ

  • June 17, 2018
  • 3 replies
  • 898 views

windows 10のphotoshop cc 2018を使用しています。

先週からそれを開こうとすると、毎度「クラッシュしました。」と出てきて開くことができません。

レジストリエディタで解決を試みましたが、うまくいかず、

一度photoshoのみをアンインストールしてから再度インストールしましたが、

それでも開けませんでした。

どうすれば良いでしょうか?

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 17, 2018

    おそらく下記については対処されているのだとは思いますが……。

    【Win10】Photoshop・Photoshop Elementsでファイルが開けない、保存できない、プリントできない、メモリ不足、96から8の整数を…等のエラーが出た場合

    それとは別に、環境設定の初期化は行っているでしょうか。

    アンインストールしても、その削除は設定しないと処理されないことも踏まえておきます。

    Photoshop の環境設定

    Participant
    June 23, 2018

    2週間ほど前(だいたいですが)までは普通に使えていたのです。

    今まで通りに普通にPhotoshopを使っていつも通りに閉じ、次に開こうとしたら

    急に「クラッシュしました。」と出てきてPhotoshopを開くこともできなくなりました。

    本当に心当たりがないです…

    ちなみにPhotoshopの環境設定は一切触っていません。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 23, 2018

    実際に環境設定の初期化はしたでしょうか。

    環境設定は各種ファイルで保存されていることもあり、ファイル破損することで動作しなくなることがあるためです。

    ここは利用者側が完全にコントロールできるものではなく、必要に応じてのリセットは避けられません。