Photoshop CC 2021にて、回転ツールが使用できなくなりました。
- April 15, 2021
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Photoshop CC 2021にて、突然回転ツールが使用できなくなりました。
回転ツールを使用すると、『要求された操作を完了できません。OpenGL対応のドキュメントウインドウでのみ機能します。』と表示されます。
環境設定 > パフォーマンス > グラフィックプロセッサーの設定を見てみますと、チェック項目がグレーアウトしており、選択できないようになっております。
説明欄には『Photoshopはディスプレイドライバーでエラーを検出しました。ドライバーを更新または再インストールし、「グラフィックプロセッサーを使用」を選択してもう一度実行してください。』と記載されていました。その「グラフィックプロセッサーを使用」が選択できない状況なので、非常に困っております。
Macの場合、「グラフィックドライバーはオペレーティングシステムのアップデートで更新されます。」とAdobeのヘルプに記載があったため、アップデートもしましたが状況は変わらずでした。
PhotoshopとPCの再起動、Photoshopの初期化なども試しましたが効果はありませんでした。
作業環境ですが、長年メインのPCとサブモニタで作業していましたが、つい最近液晶タブレットを導入しトリプルモニタとなりました。
液タブの設定は拡張にし、実際の作業は液タブがメイン、iMacで色味の確認、作業用ツールやパネルはサブモニタに配置、といった形で使用しています。
液晶タブレットを導入して数日の今日、突然回転ツールが使用できなくなったため、トリプルモニタにしたことによる負荷が原因なのでは…？とも思っております。
各機器のスペックは下記の通りです。
●メインモニタ
macOS Catalina バージョン 10.15.7
iMac（27-inch, Late 2012）
プロセッサ：2.9 GHz クアッドコアIntel Core i5
メモリ：8 GB 1600 MHz DDR3
起動ディスク：Samsung_SSD_T5
グラフィックス：NVIDIA GeForce GTX 660M 512 MB
●サブモニタ
hp 24 fw display（60.47cm, 23.8-inch Dialog IPS, Full HD, Ultra-slim）
●液タブ
wacom Cintiq 16
上記の問題につきまして、解決方法が分かる方がいましたらぜひご教示願います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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