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Participant
Jul 27, 2017 5:04 AM UTC
Question

photoshop CS5 Extended で認証の解除ができない。

photoshop CS5 Extended を使っていますが、パソコンを新しくしたので古いパソコンの認証を解除しようとするとインターネットに接続して下さいと出て、解除ができません。

OSはWindows7からアップデートしたWindows10です。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jul 27, 2017 6:01 AM UTC

    ファイアウォール周りの設定が適切かどうかという確認が必要になります。

    ただ、そもそもCS5はWindows 10では動作保証していないこともありますし、

    OSの上書きアップグレード自体でも、OS自体がトラブルを抱える場合もありえます。

    ですから場合によっては、解除できないと踏まえたほうがいいです。

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