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Participant
Dec 6, 2020 2:49 AM UTC
Question

Photoshop2021 22.0 手のひらツールが使えない

Photoshop2021 22.0 手のひらツールが使えないので

非常に、大変、困っています。

 

Photoshop2021 22.0 

windows10 

Intel COREi5 

RAM 8GB 

64ビット 

FUJITSUノートPC 

DTS Boost

 

なお、スペースキーを押しながらドラッグの手のひらツールも同じく

拡大して画面に見えないエリアがある状態で、ドラッグ(手のひらツールを使用)すると、

「要求された操作を完了できません。プログラムエラーです。」となります。

 

至急、対応策をご教示ください。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Dec 6, 2020 8:32 AM UTC

富士通のいつ頃の機種かが不明ですが、グラフィック的にスペック不足ではないでしょうか。

Photoshop Ver.22ではDirectX12動作のGPUが対象なので、プログラムエラー等も起きるとしたらその点の影響がありそうです。

https://community.adobe.com/t5/photoshop%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/11-18%E6%9B%B4%E6%96%B0-max2020%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88-photoshop-2021-22-0-%E3%81%A7%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/11528261

 

なお Photoshop (us) から Photoshopフォーラム (jp) に移動しました。

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