Photoshop2024（25.0.0）アップデート新機能「生成塗りつぶし」が応答しません

Question

個人パソコン（個人購入ライセンス）と会社パソコン（会社購入ライセンス）をPhotoshop2024（25.0.0）にアップデートし、新機能の「生成塗りつぶし」を試したところ、会社パソコンに関しては何度行っても「サービスは応答してません。

インターネット接続を確認して再試行してください。」とコメントがでてしまい、実行できません。

インターネット接続に関しては問題なく、普通にCreative CloudよりアップデートしたりPhotoshop内からAdobe Stockの利用もできます。個人パソコンも問題なく新機能の「生成塗りつぶし」はできます。

何が問題なのか、ご教示頂けると幸いです。

【マシンスペック】

マイクロソフト Surface Laptop Studio 　

メモリ　32GB /SSD：1TB

プロセッサ　11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11370H @ 3.30GHz 3.30 GHz

実装 RAM 　32.0 GB

システムの種類　64 ビットオペレーティングシステム、x64 ベースプロセッサ

グラフィックス　NVIDIA® GeForce RTX™ 3050 Ti laptop GPU、4GB GDDR6 GPU メモリ

エディション　Windows 10 Pro

バージョン 22H2

assause · Accepted Answer

ネットワークエンドポイントのホワイトリスト登録をしている環境としたら、見直しが必要になりそうです。

下記ページも9月18日付で更新されているので、関連する追加が行われている可能性があります。

後はシンプルに、Photoshop側の環境設定のリセットでしょうか。

もし旧バージョンから環境を引き継いでる場合は意図しない動作不良が起きる場合があるためです。

Ten A · Answer

生成系はサーバー処理なんで、セキュリティーソフトかあファイアウォールにブロックされているのではないかと思います。

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