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November 13, 2017
Question

PhotoshopCCが起動して2、3作業すると反応がなくなり強制終了するしか手段がなくなります。

  • November 13, 2017
  • 2 replies
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cc2017使用していたのですが、急に反応がなくなりました。

その後何度開いても、テキストの色変更や色をスウォッチ保存したりすると途端に反応がなくなり画面さえもうごきません。

※フォトショップ以外は反応がある

※砂時計的なカーソルにもならず、選んだツールのカーソルのまま

※強制終了の画面を出してもフォトショップの後ろに異常時によく出る「応答なし」的な赤文字表記は出無い。

当方の使用環境

MAC OX:10.12.6

どうしたら良いでしょうか?

再インストールなどしても効果はありませんでした。

もし対応がわかる方いらっしゃったらよろしくおねがいいたします。

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2 replies

Yamonov
Legend
November 13, 2017

環境設定クリア後、ダメ元ですが環境設定>パフォーマンスのGPU設定から「OpenCLを使用」のチェックを外して使って見てください。

--Yamonov
assause
Community Expert
Community Expert
November 13, 2017

環境設定の初期化などは行ったでしょうか。

急におかしくなった場合はその破損等が一番考えられるところだからです。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)