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Participant
March 30, 2017
Answered

PhotoshopCC2017で選択ツールを使うとキャンバスが消える

  • March 30, 2017
  • 2 replies
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CreativeCloudでPhotoshopCC 2017を使用しております。

範囲選択など、選択ツールを選択し、マウスをドラッグ、マウスを離すと、選択したキャンバスが見えなくなってしまいます。

Ctrl+Dで選択解除をすれば、キャンバスは表示されます。

ROMを買って使っていたときは発生しなかった問題です。

Cloudにしてから上記のような問題が発生しており、非常に困っております。

どなたか解決方法をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか…?

↑このような感じで、範囲選択を選択しマウスをドラッグ、、、、マウスを離すとキャンバスが見えなくなります。

C+Dで選択解除すればキャンバスは見えるようになります。

また環境設定はAdobe推奨?の設定にしております。

===スペック===

Windows7 64ビット

Corei7-3770K

CPU 3.50Ghz

実装メモリ 8.00GB

PhotoshopCC 2017 CreativeCloud

度々のお願いとはなりますが、解決方法をご存じの方は

どうかご教授いただけますと幸いです。。。。

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Correct answer Mukaida

表示が不安定のようなので、環境設定の「グラフィックプロセッサーを使用」のチェックを外して確認してください。

お使いの Intel HD Graphics 4000 について、ドライバーが2016年5月に更新されています。

まだ更新していない場合は、インストールしてはどうでしょうか。

https://downloadcenter.intel.com/ja/product/81499/-HD-4000

2 replies

MukaidaCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
March 31, 2017

表示が不安定のようなので、環境設定の「グラフィックプロセッサーを使用」のチェックを外して確認してください。

お使いの Intel HD Graphics 4000 について、ドライバーが2016年5月に更新されています。

まだ更新していない場合は、インストールしてはどうでしょうか。

https://downloadcenter.intel.com/ja/product/81499/-HD-4000

Participant
March 31, 2017

早速のご回答誠に感謝申し上げます。

アドバイスいただいたとおり、ドライバーを最新のものに更新し、

環境設定のチェックも外しました所

きちんと表示されるようになりました…!ありがとうございます!

物凄く困っていたので、解決できて良かったです…。

ありがとうございました…!!!