PhotoshopCSを使用で別名保存でEPSファイルが保存できません

会社の事情で現在Windows10・PhotoshopCSを使用しています。

これまでは問題なく使えたのですが、なぜか先週から急に

以下の事象が起きてしまいました。どなたか解決歩法をご存知でしょうか・・・

----------------------------------

・JPEGをEPSで別名保存しようとするとすると、

　ファイル形式の選択は出るがその次のウインドウが出ず操作不能。

・既存のEPSファイルを別名すると同様で操作不能。

・操作不能中は全てのメニューが選択できず。

・操作不能の状態でキーボード左上にあるEscを押すと復活するが、

　データは保存されておらず。

----------------------------------

このような感じで今のところEPS＆別名保存という操作になると一切できません。

業務の関係上EPSファイルを多く使うのでもしどなたかお分かりであれば、

よろしくお願いいたします。