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足立真利江
Participant
September 3, 2018
Question

PhotoshopCS3のシリアル認証エラーについて

  • September 3, 2018
  • 1 reply
  • 252 views

①使用してるPC:Windows 8 

②Photoshop のバージョン:CC3

③トラブルの内容:新しいPCにAdobeが提供しているDLできるCS3をインストールし、

新しく発行されたシリアル番号を入力しチェックも緑になったのですが、

「オンラインでのJavaScriptが認識できない」というエラーを起こし認証ができなかったです。

ネットはずっと繋がってますし、Chromeの状態を確認したらJavaScriptはオンになっており

つながっている環境であると思うのですが…どうしたらよいでしょうか?

また、エラーを解決するのに他に必要な情報があったら設定など

調べますので教えていただけますでしょうか?

ご返答宜しくお願い致します。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
September 3, 2018

前提は下記にはなります。

CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する

【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について

そして、Windows版の動作保証OSはXPとVistaであって、Windows 8は動作保証外です。

またインストーラーのダウンロードも、あくまでも当時レベルのブラウザが前提になっていますが、

当時はChrome自体が存在していません。

成功するかどうかはありますが、FIrefoxを使ってみる方法はあります。

それでも動作保証外環境での取得・インストール対応という点では自己責任の範疇にはなります。