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俊介山78200689
Participant
December 21, 2021
Question

photoshopCS6が急に使用出来なくなる

  • December 21, 2021
  • 2 replies
  • 225 views

photoshopCS6を起動しようとすると、サブスクリプションを更新する、と表示されますが

更新出来きず起動しません。3日前まで普通に使用出来てました。フォトプラン支払い履歴を確認して有効期限内です。Mac OS10.6.8 です。カスタマーサポートに問い合わせすると、OSが対象外なので、対応出来ないとの事でしたが、突然使用出来なくなったので、こちらに問い合わせる事にしました。どうぞ宜しくお願い致します。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
December 21, 2021

Mac OS X 10.6自体、Appleのセキュリティサポート自体が2013年秋に終わっているわけですから、もともと利用自体に多大なリスクがあった、という方が正しいです。

なお現状でAppleのサポートがあるOSは10.15以降です。

(リリースから3年のサポート)

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
December 21, 2021

3日前まで使えていたのがラッキー(?)だったのだと思います。

サブスクリプション版のPhotoshopのv13(CS6)~v18.1.6(初期のCC2017)は現在使用が許可されていないバージョンで,Adobeからは削除要請が出ています。また,MacOSX10.6ではセキュリティ上の問題で,Adobeサーバーにまともに接続できませんから,認証まわりのトラブルを解決できるとは思えません。

Photoshopを使用するには,v22(2021)が動作する環境を用意する必要があると思います。

 

承認されていないバージョンの削除