potpshopがダウンロードできない

ダウンロードではなくインストールに関する件だと思いますが、

Photoshopのバージョンやエディション、OS環境などが書かれていませんが、

CC製品およびElements 15の各OSのインストールについては下記が参考になります。

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

フォトショップエレメンツ 15 のインストール（Windows 版） « Elements ブログ

フォトショップエレメンツ 15 のインストール（Mac OS 版） « Elements ブログ

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です）