PSDファイルの保存エラーでファイルが開かなくなる

【1】OSバーション

macOS Mojave ver10.14

【2】Photoshopバージョン

CS2017 または　CS2019

【3】トラブル内容

PSDを作業中、突然砂時計が回り始めてずっと終わらない。

または保存中に同じように砂時計が回り、保存0%のままで終わらない。

アプリケーションを強制終了して再起動して、該当ファイルを開くと

「要求された操作を完了できません。ファイルにはこのバージョンのphotoshopと互換性がありません。」

というメッセージになり、そのファイルは開くことができなくなる。

この現象が一週間ほどに3件発生し、最初からPSDを作る羽目になっています。

大変困っています。

どのように対処したら良いでしょうか？