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Participant
November 2, 2021
Answered

Web用に保存が出来ない mac Monterey

  • November 2, 2021
  • 1 reply
  • 2445 views

Adobe Photoshop で「Web用に保存(従来)」が出来なくなりました。

・command + shift + option + s

・ファイル>書き出し>Web用に保存(従来)

で保存用の確認ページが表示されますが、下部にある保存ボタンが反応しません。

その他、別名で保存、コピーを保存などpsdデータとしては保存が出来ますが、pngとかjpgとしての保存が出来ない状態です。

 

使用しているPC環境は、macOS Monterey バージョン12.0.1

このバージョンにアップデートしてから保存できなくなってしましました。

 

よろしくお願いします。

This topic has been closed for replies.
Correct answer jitoku

回答ありがとうございます。

 

今までのOSアップデートではこのようなことがなかったので、今回のMontereyに関して安易にアップデートしてしまいました。。。

Web用に保存というのは、Photoshopの基本機能だと思っていたので、これくらいの検証はすんでいるだろうという早合点をしてしまってのことでした。

以上を踏まえ結論として

 

Photoshopのシステム構成のページ内の

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements.html

「おすすめ」に掲載されているOS環境を踏まえ、OSのアップデートをすること。

 

以下、OSをダウングレードさせたい場合用に、

以前のバージョンのmac os入手ページのURLを貼り付けておきます。

https://support.apple.com/ja-jp/HT211683

 

以降、このページを参照される方のためにメモとして残しておきます。

ありがとうございました。


https://helpx.adobe.com/download-install/kb/macos12-monterey-known-issues.html

1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
November 2, 2021

macOS12は以下のページに示すように、まだサポートされていませんので安定して稼働するかどうかは未知数です。現時点でOSをアップデートするということは自分自身で様々な検証を行いつつトラブルシューティングも自分自身で行っていく必要があります。

 

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements.html

Participant
November 2, 2021

返答ありがとうございます。

 

いただいたURLを確認させていただきましたが、「Montereyがサポートされていない」という記述(もしくはそれを想定させる内容、もしくは注意喚起など)が見当たりませんでした。

どういった点でこちらがサポートされていないとご判断されたのかお聞きしても良いでしょうか?

(今後同じようなミスを防ぐため)

 

以下がmacOSに関して記載されている内容なのですが、

一番右の項目「おすすめ」のところに「macOS Monterey」が入ってきたら、サポートされている(それ以外は不具合の可能性が高い)…という判断と考えて良いのでしょうか?

 

オペレーティングシステムmacOS Catalina(バージョン 10.15)以降macOS Big Sur(バージョン 11)
macOS Catalina(バージョン 10.15)

 

よろしくお願いします。

Ten A
Community Expert
Community Expert
November 2, 2021
こちらはサポートされているものが明記されています。文書としてはmacOS12がリリースされる以前からあるものであり、充分な検証がなされサポートが出来ていることが確認されたものが記述される文書です。ここに書かれていないものはサポートされていないということになります。