Participant

Question

Photoshop Elemennts　2023　　インストールできない

Macbook pro2017 　に　bootcampでwindows10pro　インストール

Photoshop Elemennts　2023　を　インストールすると　14％ぐらいで

エラーが発生インストールできません、どなたか同じような環境での

インストール方法を教えていただければと思います、よろしくお願いいたします。

何度も、アンインストール、インストールの繰り返し、Windows10も３回ぐらいクリーンインストールしました？

ちなみに2024のdl版はインストールできました

Participant

お世話になります、早速のご返信ありがとうございます

VisualC++ ランタイム 2013、x86もインストしたらエラーメッセージが出なくなりました

x64をインストすれば良いと固定観念がありました？

何回もWindowsをインストールして、嫌になって諦めかけてまさした

お陰でアップデートする事なく利用できます

ありがとうございましたm(_ _)m

Community Expert

Windows版のAdobeアプリケーションの場合、本体が64bit環境でも、インストーラーや各種モジュールが32bit版でとどまっていることがあるので、おそらくその関係によるものだと思います。

（32bitアプリが動き、よほどの理由がない限りはリソースの省力化的にはあり得る話です）

他のソフトでもそういうことはありえるので、x86とx64は両方入れておくのが無難なことはあったりします。

（自分の場合は古いソフトを動かしたりもするので、Windows 11でもVC+ 2005から全部入れてたりします）

Participant

ご返信，ありがとうございます

PC歴は一太郎と一緒で40年近くなりますがまだまだですね！

ランタイムの種類が3種類あり、ARMは違うなと思ったんですが、迷わずx64をインストしてました、今回は適切なアドバイスを頂き助かりました、今後もつまづいたらこのフォーラムを活用したいと思います、よろしくお願い致しますm(_ _)m

Community Expert

関連するページとしては下記あたりになると思います。

（Elementsでもエラーコードの考えはCreative Cloudと同じです）

また推測ですが、今回はVisstal C++の必要なRuntimeが入っていないと推測されますので、もしインストールされていない場合、下記から2010や2013あたりのものを、x86/x64ともに入れるなどで検討ではどうでしょう。

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